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激安店では将来が見込めない?

福岡アンドネイルのネイリスト

どれだけ長く働いても将来が見込めない

ネイル業界で働き始めるとき、最初に目に留まるのは「未経験歓迎」や「採用されやすい」といった条件のサロンです。特に福岡のようにサロンが多い地域では、激安を売りにした店舗が目立ちます。最初は入りやすく感じても、実際には長く続けるほど将来に不安を抱く人が少なくありません。

激安店はお客様の数こそ多いものの、その質は必ずしも高いとは言えません。価格重視で来店される方が多いため、感謝の言葉をいただく機会よりも、クレーム対応に追われる場面が増えてしまうこともあります。結果として、接客スキルやおもてなしの基礎を学びにくく、表面的な対応しか身につかないケースが目立ちます。

また、待遇面でも課題が多くあります。給料は安く、労働時間が長い割に残業代がつかないこともある。有給が取りにくい、社会保険に加入できない、研修制度や教育体制が整っていないなど、キャリアアップにつながる環境が不足しがちです。

さらに、指名がついても長く続く関係を築きにくい点も問題です。安さを理由に通うお客様は、他店に流れてしまうことも多く、信頼関係を積み重ねにくいのです。そのまま独立を目指しても、高単価でサービスを提供するための土台を学べていないため、価格設定に悩む人が少なくありません。

このような環境で働き続けると、安心して長く働ける未来が描きにくくなります。一方で、福岡には社会保険や福利厚生が整い、産休・育休制度やキャリアサポートを提供するサロンも存在します。ネイリストとして本気で成長したいなら、環境選びがとても大切です。

お客さまの質が悪い

激安サロンでよく耳にする悩みの一つが「お客さまの質」です。価格を理由に来店される方は多くても、必ずしもネイルや接客に対して高い意識を持っているわけではありません。そのため、ネイリストが丁寧に仕上げても「安いから来ただけ」といった反応で終わることもあります。

中にはクレームを繰り返す方や、予約時間を守らない方もいて、接客にかかるストレスが大きくなることもあります。本来ネイルはお客さまと信頼関係を築き、長く寄り添えるサービスであるはずですが、低価格帯ではその関係性が薄くなりやすいのです。

また、激安店では施術時間が極端に短く設定されていることも多いため、ゆとりを持った会話や丁寧なカウンセリングが難しくなります。結果として「ただ塗るだけ」の作業になりやすく、ネイリストとしてのやりがいや成長を感じにくい職場環境につながります。

一方で、福岡の中には価格だけでなく「お客さまとの関係性」を大切にするサロンもあります。丁寧な接客やおもてなしを学び、信頼を積み重ねられる環境で働くと、指名のお客さまと長く付き合えるようになり、仕事へのモチベーションが大きく変わっていきます。

将来を考えたとき、「どんなお客さまと関わり、どんな接客を学べるか」はとても大切です。価格だけで選ばれる環境ではなく、自分自身が誇りを持って働ける場を選ぶことが、安心して続けられるキャリアにつながります。

接客がそれ相当の接客しか覚えられない

働く環境を選ぶときに、まず参考になるのはネイルの価格です。施術料金は、そのサロンがどのようなお客さまを対象にしているか、そして接客のスタイルがどの程度磨かれるのかを映し出す一つの指標になります。

激安店では、短時間で多くのお客さまを回すことが重視されるため、接客も最低限の会話にとどまりがちです。丁寧にカウンセリングしたり、お客さま一人ひとりの希望をしっかり聞く時間がないため、どうしても「流れ作業の接客」になってしまいます。こうした環境で長く働くと、接客スキルは価格相応のレベルで止まってしまい、後々キャリアに響くこともあります。

一方で、しっかりとした料金をいただくサロンでは、それに見合うおもてなしが求められます。施術の前に丁寧なヒアリングを行ったり、デザインの提案力を高めたり、リピーターのお客さまとの関係を大切にする姿勢が自然と身につきます。福岡でもこのようなサロンに出会えると、接客の幅がぐんと広がり、ネイリストとしての成長を実感できるはずです。

価格の安さに惹かれて働き始めるのは簡単ですが、その場で身につく接客力が将来の自分にどんな影響を与えるのかを考えて選ぶことが大切です。ネイリストとして長く活躍したいなら、接客を磨ける環境を選ぶことが、自分のキャリアを守る近道になります。

独立して今の金額以上、高く取れない

ネイリストとして経験を積むと、将来は独立を考える人も少なくありません。しかし、激安サロンで長く働いてきた場合、その経験がそのまま独立後の価格設定に影響することがあります。

激安店で学んだ施術スタイルは、スピード重視で一人当たりの単価が低いものが多いため、独立しても「高い料金をいただく施術」に自信が持てない人が多いのです。これまでのお客さまも低価格に慣れているため、価格を上げると離れてしまうのではないかという不安もつきまといます。結果として、独立しても自分の技術に見合った適正な料金を取れず、働き方を変えたはずなのに生活が苦しいという状況に陥ってしまうケースが少なくありません。

反対に、教育体制が整ったサロンや、接客やデザインの提案力を重視する環境で働いた人は、独立したときにも強みを発揮しやすいです。自分の技術や接客に自信があるからこそ、福岡のような競争が激しい地域でも高単価でお客さまに支持されることができます。

独立を目指すなら、ただ目先の収入や働きやすさだけでなく、「将来、自分はいくらで施術できるようになりたいのか」を考えて職場を選ぶことが大切です。どんなキャリアを描くかによって、今選ぶ環境が将来の土台になります。

指名が付いても長く付き合えない関係

ネイリストとして働いていると、指名をいただけることは大きなやりがいになります。自分の技術や接客を気に入って通ってくださるのは、本当に励みになる瞬間です。ところが、激安サロンの場合、この指名が長続きしにくいのが現実です。

価格を理由に来店しているお客さまは、生活の都合やちょっとした値上げでも簡単に他店へ移ってしまうことが少なくありません。せっかく信頼関係を築き始めても、深く長くつながることが難しいのです。そのため、技術や接客を磨いても、「長くお客さまと関われる」というネイリストの本来の喜びを味わいにくくなります。

一方で、価格よりも「人柄」や「接客」を重視するお客さまが集まるサロンでは違いがあります。福岡にも、落ち着いた雰囲気で丁寧におもてなしをするサロンがあり、そうした場所では一人のお客さまと何年も信頼関係を築きながら働けます。お客さまのライフスタイルや好みに寄り添う接客を続けることで、指名の数が単なる数字ではなく、自分の成長や信頼の証となっていくのです。

長く付き合えるお客さまが増えると、仕事へのモチベーションや満足感も大きく変わります。安さだけで選ばれる環境か、それとも信頼で選ばれる環境か。どちらで働くかによって、ネイリストとしての未来が大きく分かれていきます。

激務な働き方。おもてなし接客を知らないまま

激安サロンでは、とにかく回転率が重視されます。短い施術時間で次々とお客さまをこなすため、休憩も満足に取れず、体力的にも精神的にも疲弊してしまうことが多いのです。長時間労働やサービス残業が当たり前になってしまう環境もあり、気がつけば「こなすだけの仕事」になってしまう人も少なくありません。

その結果、ネイリストとして本来大切にしたい「おもてなしの接客」を学ばないまま年月が過ぎてしまうことがあります。お客さまの声に耳を傾け、細かな要望に応え、心地よい時間を提供する――そうした経験は、時間に追われる働き方の中では身につきにくいのです。

一方で、余裕を持った施術時間を確保しているサロンでは、コミュニケーションを楽しみながら丁寧に対応できます。福岡にも、スタッフがゆとりを持って働けるように配慮し、カウンセリングや接客を大切にしているサロンがあります。そうした環境では、自然とおもてなしの力が磨かれ、働きながら自分自身の成長を実感できます。

ネイルの仕事は、単に技術を提供するだけではなく「人と人との関わり」があってこそ魅力が深まるものです。激務に追われる働き方を続けるのか、それともお客さまに寄り添う接客を学べる環境を選ぶのかで、ネイリストとしての未来は大きく変わっていきます。

基本的、待遇が悪い。学びが整っていない

激安サロンで働いていると、待遇の悪さに加えて、学びの機会が少ないことが大きな問題になります。給料が安く、残業が多いのにサービス残業扱い。社会保険や有給休暇といった基本的な制度さえ整っていないことも珍しくありません。こうした環境では、安心して働き続けるのは難しくなります。

さらに厄介なのは、教育制度や研修がほとんど用意されていない点です。接客や技術のフォローがないまま日々お客さまをこなすので、困ったときに相談できる場がなく、イライラを溜め込んでしまう人も多いのです。接客中に小さなクレームや要望があるだけで心が乱れてしまい、気づけば「すぐにイライラする癖」がついてしまうこともあります。

本来、ネイルの仕事はお客さまに癒しや楽しさを提供するものです。それなのに、自分の気持ちに余裕がなくなると、接客がただの負担に感じられ、やりがいを見失ってしまいます。

福岡にも、研修制度が整っていたり、店長や先輩が丁寧にフォローしてくれるサロンがあります。そうした環境では、失敗を学びに変え、接客を楽しむ余裕が自然と身についていきます。安心して働ける制度と学びの場があることで、イライラする癖を防ぎ、ネイリストとして長く成長し続けることができるのです。

将来が不安になる職場環境とキャリアの行方

福岡アンドネイルのネイリスト

ネイリストとして働くうえで、将来に安心感を持てるかどうかはとても大切です。ところが、激安店や教育体制のないサロンでは、スキルアップの道筋が見えず、キャリアアップや独立を考えても不安ばかりが残ります。

最近では、多くのサロンがホットペッパーにスタッフ紹介を載せています。働く環境や人柄が見えることで、応募者やお客さまにとって安心材料になるからです。ところが、今の時代にあえてスタッフを載せられる環境にありながら、あえて載せていないサロンも存在します。こうした場合は「スタッフが定着しない」「離職率が高い」といった背景がある可能性もあり、注意が必要です。

安心して長く続けられる職場を選ぶ

ネイリストの仕事は好きでも、職場環境が合わなければ長く続けることは難しくなります。人間関係や店長の人柄、社会保険や有給休暇といった福利厚生、産休や育休制度の有無などは、日々の安心感に直結します。待遇が整っていないと将来への不安が大きくなり、転職や離職を繰り返すきっかけにもなってしまいます。

一方で、働き方改革が進み、ワークライフバランスを重視するサロンも増えてきました。少人数でも風通しが良く、残業やノルマに追われない環境では、自然とスタッフの定着率が高まり、長く安心して働ける雰囲気が育ちます。福岡でも、こうした環境づくりに力を入れているサロンが少しずつ増えてきています。

もし、安定して働ける職場を探しているなら、福岡アンドネイルの求人ページを一度チェックしてみるのもおすすめです。教育制度やサポート体制が整っているだけでなく、福利厚生やライフイベントを支える制度があることで、キャリアを積みながら安心して働き続けられる環境が用意されています。詳しくはこちらからご覧いただけます → 福岡アンドネイル求人情報

ネイリストとしての未来を考えるなら、今の働きやすさと将来のキャリアの両方を大切にできる職場を選ぶことが大切です。長く安心して続けられるサロンで働くことが、自分らしいキャリアを築く第一歩になります。

この記事を監修した人
ネイルサロン代表/JNEC1級ネイリスト /ジェル検定上級/(JNA)ネイルサロン衛生管理士/(JNA)ネイルサロン技術管理者 /アメリカ政府認定 カリフォルニア州 マニキュアリスト ライセンス取得
YUNO

監修:田口裕子(通称 YUNO)
(株)アンドクリエーションズ:代表
ネイリスト協会正会員 番号(1-07636)
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ネイリスト歴28年
サロン運営歴24年
ネイルスクール講師歴19年

厚生労働省 認可サロン(第1017033号/指定番号103号)、
日本ネイリスト協会: 認定サロン(登録番号0723-001)を運営。

通称「YUNO先生」。福岡市内でサロンを経営し、専門校の非常勤講師15年を務めています。現場経験を活かしてスタッフ育成・教育・業務委託契約・独立支援など、サロン運営全般を担当。採用情報や開業を考えるネイリストに向けて、実務経験と業界知識に基づいた情報を監修しています。

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