ネイルサロンは業務委託が流行？なのになぜ、みんな続かない？
ネイルの仕事は「好きなことを仕事にできる」代表的な職種のひとつです。
最近では、自分のペースで働けると人気の「業務委託」スタイルを選ぶネイリストも増えてきました。特に福岡でも、個人の働き方を尊重する風潮の中で、業務委託やシェアサロンという選択肢は身近なものになりつつあります。
初めは「自由に働けそう」「高収入を目指せそう」といった前向きな気持ちで転職する人が多いのですが、実際には1年も経たずに辞めてしまうケースが後を絶ちません。
なぜ、自由で収入も期待できるはずの働き方が、長続きしないのでしょうか？
表向きには見えにくい業務委託のリアルについて、現場での経験や実際に聞いた声をもとに、少しずつ紐解いていきたいと思います。
自由だけど、不安定。業務委託の落とし穴
業務委託は、働く時間や出勤日を自分で決められるという自由さがある一方で、すべての責任が自分に降りかかる働き方です。売上も集客も、お客様対応も、何もかもが「自分次第」。その環境にやりがいを感じる人もいますが、多くの場合、現実はそう甘くありません。
実際、初めて業務委託に飛び込んだネイリストの中には「接客の基準が分からなくなってしまった」という声もあります。周囲に相談できる先輩がいなかったり、スタッフ間の情報共有がほとんどないまま、自分なりのやり方でなんとかこなそうとするうちに、知らず知らずのうちに間違った接客スタイルが身についてしまうことがあるのです。
たとえば、時間に追われてお客様との会話を省いてしまったり、「早く終わらせること」が当たり前になると、お客様との信頼関係を築く大切さを忘れてしまうこともあります。一人で黙々と施術をこなす毎日が続くと、自分がやっていることに不安を感じても、誰にも聞けずにモヤモヤした気持ちを抱えたまま仕事を続けることになってしまいます。
このような環境は、ネイリストにとって大きなストレスの原因になります。もともと接客が好きで、ネイルを通して人に喜んでもらいたいという気持ちで始めたのに、そのやりがいが感じられなくなり、自分自身がどんどん疲れていってしまう。そんな状態に陥る方が、福岡でも少なくありません。
続けたくても、心が追いつかない。
本来なら楽しいはずのネイルの仕事が、だんだん苦しくなっていく。
業務委託の現場では、そんな声が確かに存在しています。
「何かあったら全部自分の責任」──それが業務委託という契約
業務委託という働き方は、ネイルサロンに雇われているのではなく、あくまで「個人事業主」としてサロンと契約している形です。つまり、万が一お客様との間でトラブルや事故が起こったとしても、その責任はサロンではなく自分に降りかかることになります。
たとえば、アレルギー反応や施術中のケガ、ネイルトラブルなどが起きた場合、その対応や補償を求められるのは施術したネイリスト本人です。サロンが守ってくれるわけではありません。業務委託という契約上、それは法律的にも明確に「自己責任」となります。
もちろん、そういった事態が起きないように気をつけることは大前提ですが、長く現場にいると、どんなに丁寧に施術していても、思いがけない形でトラブルが起きることはあります。その時に、「相談できる人がいない」「誰も助けてくれない」という状況は、ネイリストにとって非常に大きな不安です。
精神的にも追い込まれ、自分の判断で動かなければならない場面が続くと、「誰のために働いているのか分からない」「もし何かあったらどうしよう」と、仕事そのものが怖くなってしまうこともあります。
お客様の爪に直接触れるという繊細な仕事だからこそ、リスクは常に隣り合わせにあります。
だからこそ、安心して働ける環境があるかどうかは、本当に大切なことだと感じます。
ネイルの楽しさを見失ってしまう前に
最初は、ネイルが好きでこの仕事を選んだ人がほとんどです。
爪先を整えることの楽しさや、お客様に喜んでもらえるうれしさ。
その気持ちを胸に、資格を取って、練習を重ねて、ようやく現場に立つ日を迎えたネイリストたち。
でも現実は、日々のプレッシャーや売上への不安、トラブル対応の責任などに追われるうちに、「ただこなすだけの仕事」になってしまうことがあります。
業務委託では、数をこなさないと収入にならないというプレッシャーがあります。
そのため、施術時間が短縮され、お客様との会話が最小限になり、仕上がりの確認もおろそかになりがちです。
その結果、リピート率が下がり、次の予約が埋まらないことへの焦りが、さらに心をすり減らしていきます。
いつの間にか、ネイルをすることが楽しくなくなってしまった。
毎日が不安で、休日も落ち着かず、友人と会っていても「明日キャンセルが出たらどうしよう」と頭のどこかで考えてしまう。
そんな状態が続くと、心も体も限界を迎えてしまいます。
ネイルが嫌いになったわけじゃないのに、今の働き方が合っていないだけなのに、自分を責めてしまう人も少なくありません。
でも、本来ネイリストは、お客様の笑顔を間近で感じられる、やりがいのある仕事です。
だからこそ、「今の環境でしか働けない」と思い込まずに、自分らしく働ける場所を探してみてほしいと思います。
安心できる環境が、ネイリストを支えてくれる
ネイルの仕事を続けていくうえで、技術やセンスはもちろん大切です。
でもそれ以上に大きいのが、働く環境が自分に合っているかどうか。
安心して施術に集中できる場所か、困ったときに頼れる人がいるか。それだけで、気持ちはまったく違ってきます。
福岡アンドネイルには、業務委託で疲れきった末にたどり着いたネイリストも少なくありません。
中には、「もうネイルは辞めよう」と思いながら最後の気持ちで面接に来た方もいました。
でも今では、「あの時あきらめなくてよかった」と話してくれます。
その理由は、売上やスピードではなく、「お客様に向き合う姿勢」を大切にしているからです。
数をこなすのではなく、一人ひとりのお客様と丁寧に関わること。
技術だけでなく、その人の人柄や心遣いも評価される環境だからこそ、自信を持って仕事に取り組めるようになるのです。
また、ミスやトラブルがあったときも、すぐに相談できる先輩や仲間がいることで、精神的な負担は大きく軽減されます。
何かあったときに一人で抱え込まなくていいと思えるだけで、どれほど救われるか。
それは、実際に現場で働いたことがある人なら、きっと分かるはずです。
安心できる職場には、自然と「ここで続けていきたい」と思える空気があります。
そして、その空気の中でこそ、ネイリストは本来の自分らしさを取り戻していけるのだと思います。
自分らしく、長くネイリストを続けていくために
ネイリストという仕事は、決してラクな職業ではありません。
手先を使う細かな作業、長時間の立ち仕事、接客の緊張感。どれも一人前になるまでには時間がかかりますし、続けていく中で壁にぶつかることも少なくありません。
それでもこの仕事を選ぶ人が多いのは、やっぱりネイルが好きだから。
自分の技術でお客様を笑顔にできる喜び、日々の成長を実感できる達成感、そして「ありがとう」と言ってもらえるやりがいがあるからです。
けれど、働く環境が合っていないと、その気持ちを保ち続けることは難しくなってしまいます。
「もっと頑張らなきゃ」と思う気持ちが、いつの間にか自分を苦しめていたり、「自由なはずの働き方」がかえって自分を追い込んでいたり。
そんな時こそ、「どこで、誰と働くか」を見直すタイミングなのかもしれません。
福岡にも、技術だけでなく人柄や想いを大切にするネイルサロンがあります。
ネイルが好きな気持ちを、ちゃんと守ってくれる場所。
そんな場所でなら、無理をしなくても、自分らしくネイリストを続けていくことができると思います。
いま、働き方に悩んでいたり、続ける自信を失いかけている人がいたら、どうかひとりで抱え込まずに、環境を変えるという選択肢もあることを知ってほしいです。
ネイルの仕事は、向いている人にとっては一生の仕事にもなり得ます。
大切なのは、ネイルを嫌いにならないこと。
そして、あなた自身が安心して働ける場所を見つけることです。
